20 november 2024

Veel bedrijven twijfelen aan de waarde van organische social media. Ergens wel begrijpelijk, want in tegenstelling tot kanalen zoals advertenties, e-mailmarketing of zoekmachinemarketing, leidt organische social media niet direct tot meer websitebezoekers of hogere verkopen. Het lijkt soms een verspilling van tijd en middelen als je de resultaten meet aan directe conversies. Maar dat is precies waar de fout zit: organische social media heeft een ander doel en biedt een unieke waarde die verder gaat dan directe cijfers!

Waarom organische social media niet draait om directe verkopen

Socialmediaplatformen zoals LinkedIn, Instagram en Facebook straffen posts met externe links af. Het algoritme toont deze berichten minder vaak omdat het platform gebruikers zo lang mogelijk wil vasthouden om meer advertenties te tonen, dit is namelijk hun verdienmodel. Hierdoor heeft social media een beperkte rol als verkeersgenerator naar je website, zeker vergeleken met kanalen zoals betaalde advertenties of e-mailcampagnes.

Betekent dit dat organische social media geen waarde heeft? Absoluut niet. Sterker nog, de kracht van social media ligt juist in de lange termijn: het opbouwen van merkbekendheid, betrokkenheid en vertrouwen bij je publiek. Zonder deze basis wordt het ook voor je andere kanalen moeilijker om succesvol te zijn.

Social media als fundament voor je merk

Organische social media legt de basis voor je volledige marketingstrategie. Het zorgt ervoor dat mensen bekend raken met je merk en een connectie voelen. Vergelijk organische social media met een lokale koffiebar waar mensen dagelijks langs lopen. Ze gaan er niet meteen naar binnen, maar ze zien het logo, de naam en de warme uitstraling telkens wanneer ze voorbijlopen. Op een dag, wanneer ze koffie nodig hebben, is de kans groot dat ze deze plek kiezen omdat het al vertrouwd voelt. Zo werkt social media ook: het draait om regelmatig gezien worden, zodat mensen je merk herkennen en vertrouwen opbouwen.

Het verschil tussen social media en andere kanalen

Elk marketingkanaal heeft zijn eigen rol. Betaalde advertenties, e-mailmarketing en SEO zijn uitstekend geschikt om mensen naar je website te leiden en conversies te genereren. Maar organische social media heeft een andere plaats in de marketingfunnel:

  • Top-of-mind awareness: Social media vergroot de bekendheid van je merk en wat je doet. Zonder deze bewustwording zouden veel mensen je producten of diensten niet overwegen.
  • Midden-funnel interacties: Likes, reacties, shares en opslagen zijn geen directe verkopen, maar ze tonen wel betrokkenheid. Dit is een belangrijke stap vóór conversie.
  • Lange termijn relatieopbouw: Door consistent aanwezig te zijn en waarde te bieden, creëer je een duurzame band met je doelgroep die niet eenvoudig te kopiëren is.

De unieke waarde van organische social media

Social media is misschien niet je belangrijkste verkoopkanaal, maar het draagt indirect bij aan alle andere kanalen. Hier is hoe:

  • Merkbekendheid: Je content bereikt een breed publiek dat jouw merk misschien nog niet kent. Dit vergroot de kans dat ze later via een zoekopdracht of advertentie bij je terugkomen.
  • Betrokkenheid: Posts die reacties en interacties uitlokken, versterken de relatie tussen je merk en je publiek. Deze betrokkenheid vertaalt zich later naar loyaliteit en herhaalaankopen.
  • Social proof: Wanneer mensen zien dat anderen positief reageren op je merk, wekt dat vertrouwen en motiveert het potentiële klanten om ook voor jou te kiezen.
  • Ondersteuning van andere kanalen: Als je doelgroep al vertrouwd is met je merk via social media, zijn ze eerder geneigd om door te klikken in e- een mail of op een advertentie.

Succes meet je anders op social media

Om de impact van organische social media echt te begrijpen, moet je het succes op andere manieren meten. Denk aan:

  • Bereik: Hoeveel mensen zien je content?
  • Engagement rate: Hoeveel interacties krijg je per post? Dit toont de mate van betrokkenheid aan.
  • Publieksgroei: Hoeveel nieuwe volgers trek je aan?
  • Kwalitatieve feedback: Reacties en DM’s waarin klanten ervaringen delen of vragen stellen.

Waarom jouw bedrijf organische social media niet mag negeren

Door te focussen op langetermijnresultaten, zoals merkbekendheid en betrokkenheid, leg je een solide basis voor toekomstige groei. Zonder deze aanwezigheid op social media hebben andere kanalen minder impact. Klanten willen je zien, kennen en vertrouwen voordat ze overgaan tot aankoop.

Wil je jouw merk sterker positioneren met een effectieve social media-strategie? Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen kunnen bouwen aan een toekomst waarin jouw merk top-of-mind blijft.

Jij wilt online groeien? Laat ons je helpen!