Maak het je klant zo makkelijk mogelijk bij het kiezen of samenstellen van producten. Met een product configurator bied je online een stukje extra service. Service die zorgt voor tevreden klanten en tevreden klanten, daar doe je het voor. Zij zijn uitstekende ambassadeurs voor jouw bedrijf en zullen daarnaast graag bereid zijn om een herhaalaankoop te doen.
Een product configurator werkt efficiënt en is erg klantvriendelijk. Tenminste, wanneer je een product configurator op je website hebt staan die goed in elkaar zit met de perfecte gebruikerservaring als uitgangspunt. Wij van QuickOnline denken met je mee en als een configurator voor jouw website toegevoegde waarde kan zijn, dan helpen we je met het uitdenken en realiseren van een configurator die een echte meerwaarde is en zorgt voor meer resultaat.
De kleur van een elektrische fiets en het aantal versnellingen, een kast die precies past tussen de muur en deur of er een vaas bij de bos bloemen geleverd moet worden, met een product configurator kan het allemaal bepaald worden. Je biedt een online platform waar websitebezoekers hun eigen product kunnen samenstellen en direct het resultaat van hun keuzes kunnen bekijken. Bezoekers hebben zelf de vrijheid om een maatwerk product te ontwerpen.
Het zorgt daarnaast ook voor meer verkopen. Het is voor veel mensen een drempel om contact op te nemen. Het invullen van een product configurator is anoniem en is geheel vrijblijvend. Potentiële klanten zien direct wat de mogelijkheden zijn en wat de totale kosten zijn. Doordat ze meteen zien waar ze aan toe zijn, is de stap om tot aankoop over te gaan niet zo groot meer. En dat allemaal zonder tussenkomst van een verkoopmedewerker.
Het is misschien een open deur, maar het handmatig invoeren van bestellingen is foutgevoelig. Met name in het geval van ingewikkelde opties of een grote hoeveelheid mogelijkheden kan manuele invoering leiden tot menselijke fouten. Dit kan nadelige gevolgen hebben, zoals vertraagde leveringen, ontevreden klanten en hogere kosten voor je onderneming.
Bij het handmatig invoeren van bestellingen is de kans op menselijke fouten groter, vooral bij ingewikkelde productaanpassingen. Deze fouten kunnen leiden tot vertragingen bij de levering, ontevredenheid van de klant en extra kosten voor het bedrijf. Door een product configurator te gebruiken, worden de wensen van de klant direct vastgelegd, waardoor de kans op bestelfouten wordt geminimaliseerd. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar vermindert het aantal retouren en de kosten van benodigde herfabricage.
Het gebruik van een productconfigurator stelt je in staat waardevolle inzichten te krijgen in de voorkeuren en trends van klanten. Je komt te weten welke kleuren nu populair zijn, welke opties vaak gekozen worden en nog veel meer. Door zorgvuldige analyse kun je jouw productaanbod perfect afstemmen op de vraag vanuit de markt.
Dit maakt het mogelijk om nieuwe succesvolle productlijnen op te zetten, terwijl je aan de andere kant de varianten waar minder vraag naar is geleidelijk kunt afstoten. Door je voortdurend aan te passen aan veranderende marktomstandigheden en wensen van je klanten, kun je ervoor zorgen dat je een leidende positie in de branche krijgt.
Inzicht in klantvoorkeuren
Stem je product aanbod af op de vraag
Stoot niet goed lopende producten af
Focus op succesvolle productlijnen
Tevreden klanten
De klant is koning en met een product configurator kun je ervoor zorgen dat hij zich ook daadwerkelijk de koning te rijk voelt wanneer hij een product bij jou koopt. Met een paar klikken stellen jouw klanten hun eigen product samen, een product dat helemaal aansluit bij de persoonlijke wensen en voorkeuren.
De specialisten van QuickOnline maken in overleg met jou een klantgerichte configurator die ervoor zorgt dat alles naadloos aansluit bij de belevingswereld van jouw doelgroep. Door mensen zelf aan de knoppen te zetten, voelen zij zich in controle en dat versterkt het tevreden gevoel. Wanneer klanten tevreden zijn, komen ze sneller terug en zullen ze eerder positieve reclame voor je bedrijf maken.
QuickOnline heeft nog geen configurator ontwikkeld die jou in staat stelt om je eigen perfecte productconfigurator samen te stellen op onze website. Ons team van specialisten heeft gelukkig wel genoeg ervaring om de ideale configurator voor jouw bedrijf te maken. Zij doen dit op een manier die helemaal aansluit bij jouw bedrijfs- en/of productieprocesvereisten. Om dit proces te beginnen, beginnen ze met het doorgronden van jouw processen, producten en diensten door vragen te stellen zoals: Wat is standaard? Welke opties zijn er? Wat onderscheidt jou? Welke taken worden als routine beschouwd? Welke patronen zijn er?
Op die manier wordt de basisstructuur bepaald en van daar uit wordt er verder gebouwd. Alles komt dan samen in de technische realisatie van de product configurator die op maat is gemaakt voor jouw bedrijf. Bovendien zorgen we voor implementatie van de configurator en maken we de nodige koppelingen met de systemen die je gebruikt, zoals e-commerce software en een boekhoudprogramma.
Zonder doel kun je niet scoren en dat is precies de reden waarom QuickOnline altijd vooraf samen met jou na zal gaan wat jouw doel is. We gaan niet voor aan de slag voordat dat helder is. Daarna kunnen we bepalen wat de beste strategie is om dat doel te halen. Als dat eenmaal bepaald is, dan zorgen wij voor de bijpassende product configurator.
Door samen met jou de juiste strategie voor de meest geschikte product configurator te bepalen, kunnen we scoren! En natuurlijk kun je van ons de nodige analyses en fine-tuning verwachten. QuickOnline doet namelijk alles voor (online) resultaat.
Dit zijn een aantal van de websites waarvoor we product configurators hebben gemaakt. Stuk voor stuk resultaten waar we trots op zijn!
